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Questions fréquentes
Comment fonctionne le paiement différé ?
Vous reservez vos trajets sans payer immediatement. Votre solde est facture soit 7 jours apres votre derniere reservation, soit tous les 360 jours automatiquement.
Combien de temps le pass est-il valide ?
Le pass est valable 1 an à partir de la date d'activation. Vous pouvez réserver autant de trajets que vous voulez pendant cette période.
Puis-je suivre mes dépenses ?
Oui, votre solde en cours est visible dans votre profil et dans l'en-tête du site. Vous savez toujours combien vous devrez payer.
Que se passe-t-il si j'annule un trajet ?
L'annulation est gratuite jusqu'à 24h avant le départ. Le montant ne sera pas ajouté à votre solde.
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